Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ví, nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong.
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi chạm vào hệ thống tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — xác thực diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn.
Dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL từ lúc bạn nhấn xác nhận đến khi giao dịch ghi nhận vào tài khoản. Không có thông tin nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví của bạn. Mọi xác nhận đều thực hiện trong MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đúng quy trình bảo mật của từng ví.
Xác minh danh tính chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo về ví điện tử không cần lặp lại bước này, giúp tiết kiệm thời gian.
Mọi lần nạp và rút đều có dấu thời gian và mã tham chiếu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể đối chiếu trực tiếp với lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví.
Khi bạn chọn nạp tiền, trang quỹ tài khoản hiển thị số tài khoản nhận và mã QR tương ứng với ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút. Khi rút,
bạn chọn ví nhận, nhập số tiền và xác minh danh tính tài khoản một lần nếu chưa hoàn tất KYC. Toàn bộ lịch sử giao dịch lưu trong mục tài khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào.
KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ như CMND hoặc CCCD. Thường chỉ yêu cầu một lần trước lần rút tiền đầu tiên
Mã tham chiếu là dãy số hoặc chữ số duy nhất do ví điện tử cấp sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh.
Giao dịch đã nhận được từ ví điện tử nhưng chưa ghi nhận vào số dư tài khoản. Thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, do chính sách tài khoản và quy định của ví điện tử quy định. Xem chi tiết trong mục thanh toán của tài khoản.
Hoàn tiền xảy ra khi một giao dịch bị lỗi hoặc bị hủy và số tiền được trả lại về ví hoặc số dư tài khoản. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào từng ví điện tử.
Là lớp bảo mật bổ sung yêu cầu xác nhận bằng mã OTP hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví trước khi giao dịch hoàn tất, giúp bảo vệ tài khoản của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý ví tài khoản tại me66.